Le CISSS du Bas-Saint-Laurent offre des opportunités de carrière aux personnes dont le leadership positif se démarque. Vous aimez mener à bien des projets, faire preuve d’initiative et participer à l’atteinte d'objectifs ? Vous partagez les valeurs de l’organisation : la collaboration, l’humanisation l’engagement et responsabilisation ? Nous avons une place pour vous !
Description (rôle, responsabilités, exigences)
Sommaire du rôle et des responsabilités
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) du Bas-Saint-Laurent est à la recherche de candidates et de candidats afin de pourvoir le poste de chef d’unité volet milieu de vie et administratif à la Maison des aînés et alternative (MDAA) de Rimouski par intérim à la Direction du programme d’hébergement de longue durée (DPHLD). Notre établissement compte plus de 9900 employés pour un budget de 1,05 G$.
Sous l’autorité de la gestionnaire responsable de la MDAA, la personne exerce son leadership au sein de la MDAA auprès de l’équipe milieu de vie (soins infirmiers, soins d’assistance, etc.) et administratif dans un contexte de gestion du changement, transformation et amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et des résultats attendus. Elle travaille en cogestion avec le chef de secteur du service d’hôtellerie. Le chef d’unité de la MDAA sera hiérarchiquement sous la Direction du programme d’hébergement de longue durée (DPHLD) en cogestion avec la Direction des programmes déficience intellectuelle, troubles du spectre de l’autisme et déficience physique (DP-DI-TSA-DP) dans le fonctionnement de celle-ci.
Elle agit en accord avec la mission de la MDAA et assume la gestion des intervenants œuvrant dans les maisonnées en partageant avec eux son expertise et ses connaissances, pour mener à bien l’implantation d’une nouvelle approche innovatrice et la réalisation du milieu de vie ainsi que la transformation et l’organisation du travail.
Elle soutient également l’organisation et la dispensation des soins et des services offerts dans les maisonnées tant au point de vue de la qualité, de la sécurité, de la performance, de l’efficience et de l’efficacité ainsi que de la pertinence. Elle applique les mécanismes de contrôle de la qualité et de contrôle budgétaire requis pour rencontrer les cibles. Elle collabore avec son supérieur immédiat et la DI-TSA-DP dans l’élaboration des besoins spécifiques de services ainsi qu’en équipement et en formation du personnel.
Elle s’assure de la contribution des équipes à l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et des services, à un milieu de travail sain et stimulant et à des relations de collaboration avec les partenaires internes, externes et communautaires.
Elle participe périodiquement le comité milieu de vie et participe au comité des résidents. Ses interventions s’inscrivent dans une culture d’amélioration continue, d'une approche novatrice et elle s’assure que son équipe agisse en cohérence et réponde aux besoins des résidents. Elle implante les outils de l’amélioration continue et met en place des communications régulières auprès des acteurs clés de son équipe ainsi qu’avec ses partenaires et les proches.
De façon plus spécifique, le chef d’unité de la MDAA volet milieu de vie et administratif assume les mandats qui lui sont confiés.
Gestion des activités cliniques :
• Effectue la gestion courante des opérations cliniques et du milieu de vie de la MDAA sous sa responsabilité. Déploie avec son équipe l’offre de soins et de services ainsi que les différentes trajectoires des clientèles dans les MDAA,
• Voit à la mise en place des différents programmes cliniques, notamment les approches préconisées auprès des résidents présentant une déficience intellectuelle (DI), des troubles du spectre de l’autisme (TSA) ou une déficience physique (DP), la prévention et le contrôle des infections, les soins palliatifs et de fin de vie, la gestion des symptômes comportementaux et psychologiques de la démence (SCPD), la prévention de la gestion des chutes, etc.,
• S’assure de la disponibilité d’équipes de services spécifiques et spécialisées en soutien aux équipes de proximité terrain, notamment en adaptation et réadaptation, accompagnement dans le projet de vie, accès aux activités socioprofessionnelles pour les résidents selon leur capacité, prévention et contrôle des infections (PCI), soins palliatifs et de fin de vie, santé mentale et autres,
• S’assure de l’application et du respect de la politique et de la procédure pour contrer la maltraitance et contribue au développement d’une culture forte de bientraitance auprès des résidents,
• Participe aux rencontres et réalise les suivis nécessaires auprès du comité des résidents,
• Contribue à l’analyse et à la mise en œuvre de correctifs relatifs aux indicateurs de résultats et de processus établis avec son gestionnaire responsable,
• Contribue au processus d’amélioration continu de la qualité et de la sécurité en assurant le suivi des rapports d’incident/incident, des déclarations d’infections nosocomiales ou d’erreurs de médicaments et participe à l’analyse ou aux enquêtes pour apporter les correctifs nécessaires afin de diminuer les incidents et les accidents, le cas échéant,
• Développe avec la gestionnaire responsable une culture de sécurité et d’amélioration continue de la qualité des soins et des services,
• S’assure du respect des lois et des règlements régissant les services de santé et les services sociaux ainsi que ceux des ordres professionnels et des contrats individuels et collectifs,
• Met en place avec son équipe, les mesures de plans d’urgence en matière de prévention des incendies ainsi que l’ensemble des mesures d’urgence connues (code blanc, code jaune, code bleu, code gris, etc.),
• S’assure du développement et de l’intégration de l’approche usager partenaire,
• S’assure de la mise en œuvre du plan clinique de la MDAA et de son application par tous les acteurs concernés.
Gestion des ressources humaines :
• Identifie ses besoins en matière de ressources humaines, en tenant compte d’une dotation équilibrée,
• Établit les ratios et les quotas pour composer son équipe de base,
• Identifie les besoins en développement de ses ressources,
• Contribue à la mise en place d’un environnement de travail sain et sécuritaire en veillant notamment à la réduction des risques relatifs à la santé et à la sécurité du personnel,
• S’assure de l’accueil/intégration du nouveau personnel, de la participation, du maintien et du développement des compétences des effectifs en place,
• S’assure que les actions et interventions réalisées sont en conformité avec la politique hébergement.
Gestion financière et suivi budgétaire :
• Participe à la préparation des prévisions budgétaires de sa MDAA avec la gestionnaire responsable,
• S’assure du respect des enveloppes budgétaires allouées dans ses services, selon les mécanismes prévus,
• Planifie, avec la gestionnaire responsable, les mesures pour atteindre l’efficacité financière, le cas échéant.
Gestion des ressources matérielles et techniques :
• Identifie les besoins en matière de ressources matérielles et techniques,
• S’assure que son équipe détient les équipements nécessaires à la réalisation de ses fonctions.
Gestion des ressources et des actifs informationnels :
• S’assure de l’utilisation adéquate des ressources et des actifs informationnels des services sous sa responsabilité et participe aux mécanismes de contrôle requis,
• S’assure que son équipe détient les équipements nécessaires à la réalisation de ses fonctions,
• Favorise et s’assure de l’utilisation optimale des technologies de l’information.
Gestion de la qualité du milieu de vie :
• Participe aux visites d’évaluation de la qualité du milieu de vie, collabore à la planification et à l’implantation des améliorations et en assure le suivi auprès de ses équipes.
Gestion des partenariats :
• Accueille les partenaires dans son équipe,
• S’assure que les proches aidants sont considérés et impliqués comme des partenaires de choix dans la vie quotidienne des résidents des MDAA,
• Rend disponibles les ressources pour les partenariats,
• S’assure d’un partenariat continu avec la communauté.
Qualifications
Exigences requises
• Diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans une discipline reliée au domaine de la santé et des services sociaux,
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal,
• Connaissance de la législation et réglementation concernant les centres d’hébergement et les diverses professions,
• Expérience significative de mobilisation des équipes dans un environnement complexe et en changement,
• Capacité à partager une vision des nouvelles tendances en matière de santé permettant l’établissement d’un partenariat interne et externe,
• Importante expérience avec la clientèle âgée hébergée en soins de longue durée peut compenser l’une ou l’autre des exigences,
• Toute combinaison d'expérience ou de formation jugée pertinente peut compenser l'une ou l’autre des exigences.
Compétences requises
Profil de compétences attendu à la MDAA
Le chef d’unité de la MDAA devra mobiliser ses équipes à travers un changement de culture important où l’innovation, le partenariat avec l’usager et la communauté, le travail d’équipe et l’ajustement continu de l’offre de service en fonction des besoins des résidents, seront mis de l’avant. Pour y arriver, il doit posséder un profil avec plusieurs compétences essentielles :
Sens de l’entrepreneuriat
Il amène une vision mobilisatrice à son équipe par son orientation vers le service à la clientèle, la révision continue des services en fonction des besoins des résidents, son sens de l’initiative et son habileté à entretenir des relations positives avec ses partenaires.
Rigueur et imputabilité
Efficace et organisé, il est orienté vers les résultats attendus en MDAA. Il s’assure d’amener son équipe à atteindre les objectifs souhaités et est imputable de ses décisions.
Agilité
De par son sens de la créativité, il propose des solutions innovantes pour améliorer les services et résoudre des problèmes. Il démontre une grande capacité d’adaptation et réagit de manière proactive lorsqu’il fait face à des enjeux.
Gestion de soi
Il a confiance en lui en démontrant une grande capacité à gérer son stress et à prendre du recul selon les difficultés vécues. Il développe et maintient de bonnes relations avec ses partenaires et agit à titre de modèle pour son équipe.
Leadership mobilisateur
Il mobilise son équipe dans ce grand changement en les faisant participer à l’amélioration des services et à l’atteinte du plan clinique en MDAA. Par ses habiletés de communication, il suscite la motivation et l’engagement de tous ses partenaires, qu’ils soient à l’interne du CISSS du Bas-Saint-Laurent ou dans la communauté.
Habileté à travailler en équipe
Il collabore avec son équipe, ses collègues de travail et ses partenaires en démontrant une ouverture d’esprit et une attitude positive devant les idées des autres, tout en sachant prendre des décisions pour l’atteinte des objectifs communs.
Information additionnelle
Concours « grand public », ouvert à la fois au réseau et à l’extérieur du réseau.
Rémunération
Selon le règlement en vigueur
Classe salariale 38
Salaire annuel au 1er avril 2022 : entre 82 697$ et 107 505$ (déterminé selon le Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux ).
Port d’attache
Rimouski
Entrée en fonction
12 août 2024
Informations additionnelles
★ Territoires desservies par le CISSS du Bas-Saint-Laurent : Rivière-du-Loup (Saint-Cyprien, L’Isle-Verte, Notre-Dame-des-Sept-Douleurs, Saint-Épiphane, Saint-Antonin, Cacouna), Rimouski (Saint-Fabien, Saint-Marcelin, Saint-Narcisse), Kamouraska (La Pocatière, Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Saint-Pacôme, Saint-Pascal, Rivière-Ouelle), Les Basques (Trois-Pistoles, Saint-Clément, Saint-Jean-de-Dieu), Témiscouata (Cabano, Rivière-Bleue, Squatec, Saint-Louis-du-Ha! Ha!, Lac-des-Aigles, Dégelis, Pohénégamook, Notre-Dame-du-Lac), Matanie (Matane, Baie-des-Sables, Les Méchins), Mitis (Mont-Joli, Les Hauteurs), Matapédia (Amqui, Lac-au-Saumon, Causapscal, Sayabec, Saint-Moïse).
Programme d'accès à l'égalité en emploi
Nous souscrivons au principe de l'accès à l'égalité à l'emploi et les candidatures des minorités visibles, des minorités ethniques, des autochtones, des personnes handicapées et des femmes sont encouragées. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature est retenue.
