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Centre intégré de santé et de services sociaux
du Bas-Saint-Laurent – Portail emplois

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent – Portail emplois

Opérateur ou opératrice en informatique

  • Besoins sur l'ensemble du territoire
  • $22.36 - $25.00/heure
  • Temps complet temporaire
  • Jour

En constante évolution et fier de desservir sa population en lui offrant des soins et services de qualité, le CISSS du Bas-Saint-Laurent se veut une organisation partenaire de sa communauté, valorisant une approche humaniste et responsable, fondée sur l’expertise et l’engagement de chacun.

Description (rôle, responsabilités, exigences)

Les besoins sont affectés au centre de services à l’utilisateur ou au service de proximité

Le titulaire identifie et corrige les problèmes reliés à l’utilisation des outils informatiques mis à la disposition des utilisateurs selon les procédures établies. Il reçoit les appels de service par le biais d’un système téléphonique et d’un outil de gestion de requêtes, il assigne ses tâches selon les priorités et directives reçues, il aide l’utilisateur en difficulté, il initie les actions à prendre pour solutionner les appels de services et en effectuer le suivi auprès des requérants, et ce, tout en s’assurant de leur satisfaction et de la qualité des travaux réalisés.

Opérateur ou opératrice en informatique, classe I

Personne qui assure le fonctionnement des ordinateurs en opérant le ou les pupitres de commande selon les procédures établies. Elle participe à l'élaboration du calendrier des travaux à exécuter et s'assure de son exécution. Elle rapporte les erreurs de traitement et signale les pannes des appareils. Elle peut assurer le fonctionnement de l'équipement périphérique ainsi que de l'équipement de type réseau.

Opérateur ou opératrice en informatique, classe II

Personne qui assure le fonctionnement de l'équipement périphérique de l'ordinateur. Elle opère des appareils de façonnage et fait le tri des rapports.

Qualifications

  • Diplôme d’études professionnelles (DEP) en soutien informatique d’une école reconnue par le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport, ou posséder une compétence équivalente,
  • Expérience de deux (2) ans dans des fonctions équivalentes (atout),
  • Réussite du test de connaissances.

  • Information additionnelle

    Territoires desservis par le CISSS du Bas-Saint-Laurent: Rivière-du-Loup (Saint-Cyprien, L’Isle-Verte, Notre-Dame-des-Sept-Douleurs, Saint-Épiphane, Saint-Antonin, Cacouna), Rimouski (Saint-Fabien, Saint-Marcelin, Saint-Narcisse), Kamouraska (La Pocatière, Pohénégamook, Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Saint-Pâcome, Saint-Pascal, Rivière-Ouelle), Les Basques (Trois-Pistoles, Saint-Clément, Saint-Jean-de-dieu), Témiscouata (Cabano, Rivière-bleue, Squatec, Saint-Louis-du-Ha! Ha! Lac-des-Aigles, Dégelis, Pohénégamook, Notre-Dame-du-Lac), Matanie (Matane, Baie-des-sables, Les Méchins), Mitis (Mont-joli, Les Hauteurs), Matapédia (Amqui, Lac-au-Saumon, Causapscal, Sayabec, Saint-Moïse).

    Programme d'accès à l'égalité en emploi

    Nous souscrivons au principe de l'accès à l'égalité à l'emploi et les candidatures des minorités visibles, des minorités ethniques, des autochtones, des personnes handicapées et des femmes sont encouragées. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

    Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature est retenue.

    Catégorie d'emploi :
    Personnel de bureau, techniciens et professionnels de l'administration
    Période d'affichage :
    Le 7 février 2024
    Période de retrait :
    Le 1 juillet 2024
    Numéro de poste :
    J0521-1586
    À propos du CISSS du Bas-Saint-Laurent

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