Conseiller(ère) cadre clinique en transformation numérique clinique – Pôle Est (n°1162)

Le CISSS du Bas-Saint-Laurent offre des opportunités de carrière aux personnes dont le leadership positif se démarque. Vous aimez mener à bien des projets, faire preuve d’initiative et participer à l’atteinte d'objectifs? Vous partagez les valeurs de l’organisation : la collaboration, l’humanisation l’engagement et responsabilisation? Nous avons une place pour vous!

Description (rôle, responsabilités, exigences)

Le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent est à la recherche de candidates et de candidats pour pourvoir le poste de conseiller cadre ou conseillère cadre en transformation numérique clinique à la direction des ressources informationnelles. Notre établissement compte plus de 9900 employés pour un budget de 1,05 G$.

À titre de membres de l’équipe de gestion de la direction des ressources informationnelles, la personne sera appelée à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité.

S’ajoute à cette transformation le devoir de conjuguer avec un cadre légal, ainsi qu’avec des obligations de performance et de transparence. La présente conjoncture requiert des candidats ayant démontré un sens élevé des responsabilités, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement et en amélioration continue de la qualité en performance. L’expérience usager (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.

Sommaire du rôle et des responsabilités:

Sous l’autorité de la directrice des ressources informationnelles, la personne titulaire du poste est responsable d’un mandat à portée transversale, clairement identifié aux priorités organisationnelles de l’établissement et ayant un impact prépondérant au regard de sa mission.

Elle exerce son leadership dans un contexte de transformation numérique et d’amélioration continue. En fonction de ce mandat et de l’expertise clinique en matière de systèmes d’information, elle est responsable de soutenir la réflexion stratégique, l’action et la prise de décision ayant des impacts concrets dans le milieu.

Elle assume un leadership transformationnel et a la responsabilité de transmettre les éléments nécessaires à son actualisation et de soutenir les membres de son équipe dans cette démarche.

Elle travaillera en partenariat avec les gestionnaires de la direction des ressources informationnelles, ainsi qu’en collaboration avec les autres directions et services du CISSS du Bas-Saint-Laurent. Elle sera aussi appelée à travailler avec les partenaires du réseau de la santé et des services sociaux (MSSS, autres établissements, etc.).

Plus spécifiquement, la personne aura la responsabilité de :

• Analyser les activités et accompagner les différents secteurs cliniques du CISSS du Bas-Saint-Laurent dans la phase d’expérimentation, de déploiement et d’exploitation des projets d’informatisation clinique (ex. : dossier patient électronique, gestion des formulaires, dictée numérique, changements de systèmes d’information dans les départements médicaux, etc.);
• Émettre des recommandations et assister les membres de l’équipe permanente du Dossier Santé Numérique (DSN) dans la coordination de la mise en œuvre des projets d’informatisation clinique en assurant les arrimages requis avec les secteurs cliniques touchés;
• Conseiller les gestionnaires et le personnel des différents sites dans l’application harmonisée des politiques et des procédures;
• Identifier des risques et enjeux, ainsi que les solutions et leur application, en collaboration avec les différentes parties prenantes;
• Agir à titre d’agent de changement en mobilisant ses habiletés politiques auprès des parties prenantes dans l’atteinte des résultats;
• Collaborer à la supervision et au suivi des activités de formation aux utilisateurs;
• Assurer, en collaboration avec la coordination de pilotage, la transmission des informations entre les pilotes locaux relativement à l’ensemble des modifications du système;
• Représenter les équipes projet cliniques aux divers comités locaux et provinciaux;
• Assister la directrice des ressources informationnelles dans l’élaboration du plan d’action et la mise en œuvre du chantier de la transformation numérique.

La personne sera appelée à œuvrer dans un contexte de transversalité dans l’organisation et travaillera en étroite collaboration avec le directeur des services professionnels adjoint à la transformation numérique et les différents chefs de service. Elle devra coordonner les efforts des équipes multidisciplinaires en vue de l’atteinte des objectifs définis dans le plan d’action. Elle contribuera de manière continue à améliorer la posture de l’établissement en lien avec le plan de transformation numérique 2023-2027.

Description détaillée

• Planifier, structurer et contrôler les activités et les ressources affectées aux projets cliniques (plan de réalisation, de communication, de gestion du changement, de gestion de la qualité, de gestion du risque, des ressources humaines et financières);
• Assurer la rédaction du dossier justificatif d’affaires (DO, DAS ou DA) des projets d’informatisation clinique;
• Agir à titre répondant du CISSS pour toute communication avec les centres de développement et d’opérationnalisation (CO et CDO) et le MSSS pour les projets sous sa responsabilité;
• En collaboration avec les directions partenaires, s’assurer de la prise en charge des activités de pilotage des systèmes d’information en déploiement;
• Superviser le travail de l’équipe permanente du projet de déploiement des fondations nécessaires au DSN;
• En collaboration avec les chargés des projets cliniques et de la DRI :
 Surveiller et évaluer la performance du projet en assurant la production des rapports d’avancement;
 Assurer le suivi global des jalons du projet et des demandes de changement;
 Assurer que les résultats des travaux soient conformes aux exigences, priorités et stratégies énoncées;
 Superviser les activités de contrôle et d’assurance qualité, y compris les activités de certification;
 Organiser les revues d’avancement et appliquer les actions correctives approuvées;
 Veiller à l’arrimage des travaux interprojets;
 Assurer le respect des lois concernées par les projets;
 Relever et suivre les points laissés en suspens et les risques dans le déroulement du projet et en définir les conséquences;
• Organiser et animer, en collaboration avec les chargés de projets, les rencontres des comités directeurs des projets cliniques;
• Recommander les changements importants de priorité ou d’orientation et les escalader aux comités directeurs des projets;
• Acheminer les biens livrables et produire des recommandations quant aux décisions à prendre par le comité directeur du projet;
• Assurer la prise en charge et collaborer aux travaux des directions pour l’harmonisation des processus cliniques et administratifs;
• Assister les équipes de réalisation des installations du CISSS dans la phase d’expérimentation et de déploiement des fondations nécessaires au DSN;
• Organiser, en collaboration avec les gestionnaires de la DRI et les gestionnaires cliniques, le transfert vers les opérations et le soutien des opérations liées aux projets livrés;
• Accompagner les directions cliniques dans la mise en place de leur plan de continuité des affaires;
• Assurer une présence sur site en fonction des besoins et de la mise en œuvre des projets;
• Effectuer toute autre tâche nécessaire à la réalisation de son mandat.

Qualifications

Exigences requises

• Baccalauréat dans un domaine clinique pertinent aux fonctions;
• Maîtrise dans une discipline appropriée, bien que l’exigence soit la maîtrise, toute combinaison de formation et d’expérience peut être jugée pertinente;
• Expérience minimale de 3 ans en milieu clinique;
• Expérience professionnelle dans un poste d’encadrement;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
• Une expérience de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants constitue un atout;
• Toute combinaison d’expérience ou de formation jugée pertinente peut compenser l’une ou l’autre des exigences.

Compétences requises

Compétences de gestion recherchées
• Orientation client;
• Leadership mobilisateur;
• Sens de l’organisation et de la planification du travail;
• Aptitude à livrer des résultats dans les délais attendus;
• Grande capacité à influencer et mobiliser des équipes autour de changements dans la culture organisationnelle;
• Forte disposition à travailler de façon positive et harmonieuse avec les membres d’une équipe afin d’atteindre des objectifs communs.

Information additionnelle

Concours « grand public », ouvert à la fois au réseau et à l’extérieur du réseau.

Rémunération
Selon le règlement en vigueur,
Classe salariale 37.
Salaire annuel au 1er avril 2022 : entre 80 052$ et 104 067$ (déterminer selon le Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux ).

Port d’attache
À déterminer sur les territoires du pôle Est desservis par le CISSS du Bas-Saint-Laurent (possibilité de télétravail partiel).

Entrée en fonction
À déterminer.

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Nous souscrivons au principe de l'accès à l'égalité à l'emploi et les candidatures des minorités visibles, des minorités ethniques, des autochtones, des personnes handicapées et des femmes sont encouragées. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature est retenue.