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Centre intégré de santé et de services sociaux
du Bas-Saint-Laurent – Portail emplois

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent – Portail emplois

Spécialiste en procédés administratifs (agent ou agente Lean) – Performance organisationnelle

  • À déterminer
  • $23.63 - $43.63/heure
  • Temps complet temporaire
  • Jour

Le CISSS du Bas-Saint-Laurent offre des opportunités de carrière aux personnes qui aiment réaliser des projets, collaborer avec des collègues, améliorer des processus. Notre organisation, en constante évolution et fière de desservir sa population en lui offrant des soins et services de qualité, a une place pour vous!

Description (rôle, responsabilités, exigences)

Sous l’autorité du chef de service en performance organisationnelle de la direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique clinique (DQEPE), la personne fait partie de l’équipe de spécialistes en procédés administratifs du bureau de la performance organisationnelle. Elle a un rôle important dans la démarche d'amélioration continue et assume un rôle d’ambassadeur et de collaborateur pour le déploiement et la pérennisation du système intégré de gestion de la performance (SIGP) au sein de l’organisation.

Elle analyse les besoins selon les meilleures pratiques en amélioration continue dont l’approche Lean Six-Sigma. Elle élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services. Selon le besoin, elle soutient et accompagne les chargés de projet dans le cadre des initiatives qui ont été priorisées par l’organisation.

Elle travaille également en étroite collaboration avec les équipes et les gestionnaires concernés. Elle travaille auprès des secteurs clients pour les assister dans leurs réflexions d'optimisation des processus, d’organisation du travail ainsi que de l’utilisation optimale des ressources. Elle accompagne le client et soutient les diverses équipes impliquées dans la réalisation des activités. Elle développe avec l’équipe de projet des processus qui répondent aux exigences de transformation et de performance du secteur ciblé.

Responsabilités spécifiques :
- Assumer un rôle-conseil auprès des cadres supérieurs, des gestionnaires et de leurs équipes afin de soutenir la performance de chacune des directions dans l’atteinte des cibles organisationnelles fixées,
- À titre d’expert en révision des processus, utilise la méthodologie DMAIC, la gestion du changement et toutes les techniques inhérentes à la gestion de projet pour mener à terme les mandats qui lui sont confiés,
- Selon le besoin exprimé, outille les directions en gestion de la performance dans leurs projets d’amélioration,
- Identifie et documente les indicateurs de performance des processus avec le gestionnaire,
- Définit des processus à optimiser en utilisant des moyens appropriés avec le gestionnaire,
- Contribue au développement d’outils et d’activités soutenant l’implantation d’une culture d’amélioration continue de la performance,
- Agit à titre d’animateur et procède à la conception de formations et d’ateliers dans le cadre de l’amélioration continue de la performance,
- Offre de la formation et du coaching aux gestionnaires afin de les soutenir dans le développement de leurs compétences en ce qui a trait à la performance, la gestion des projets et l’amélioration continue.

Qualifications

- Doit détenir un baccalauréat en sciences de l'administration ou en sciences humaines et sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée,
- Détenir une formation universitaire de 2e cycle en gestion de projet, en ingénierie des processus, en gestion de la performance ou en amélioration continue serait un atout,
- Détenir une certification ceinture verte (Lean Six Sigma) serait un atout.

Profil recherché :
- Capacité de travailler en équipe,
- Rigueur et sens de l’organisation,
- Habiletés en gestion du changement,
- Capacité d’analyse et de synthèse,
- Habiletés d’animation de rencontres,
- Capacité de mobilisation.

Information additionnelle

Remplacement à temps complet (35 heures/semaine) pour une durée d’un (1) an (avec possibilité de permanence)

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Nous souscrivons au principe de l'accès à l'égalité à l'emploi et les candidatures des minorités visibles, des minorités ethniques, des autochtones, des personnes handicapées et des femmes sont encouragées. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Catégorie d'emploi :
Personnel de bureau, techniciens et professionnels de l'administration
Période d'affichage :
Le 4 octobre 2021
Période de retrait :
Le 31 octobre 2021
Numéro de poste :
J0921-0422
À propos du CISSS du Bas-Saint-Laurent

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