Opérateur ou opératrice en informatique

Le CISSS du Bas-Saint-Laurent offre des opportunités de carrière aux personnes qui aiment réaliser des projets, collaborer avec des collègues, améliorer des processus. Notre organisation, en constante évolution et fière de desservir sa population en lui offrant des soins et services de qualité, a une place pour vous!

Description (rôle, responsabilités, exigences)

Les besoins sont affectés au centre de services à l’utilisateur ou au service de proximité

Le titulaire identifie et corrige les problèmes reliés à l’utilisation des outils informatiques mis à la disposition des utilisateurs selon les procédures établies. Il reçoit les appels de service par le biais d’un système téléphonique et d’un outil de gestion de requêtes, il assigne ses tâches selon les priorités et directives reçues, il aide l’utilisateur en difficulté, il initie les actions à prendre pour solutionner les appels de services et en effectuer le suivi auprès des requérants, et ce, tout en s’assurant de leur satisfaction et de la qualité des travaux réalisés.

Opérateur ou opératrice en informatique, classe I

Personne qui assure le fonctionnement des ordinateurs en opérant le ou les pupitres de commande selon les procédures établies. Elle participe à l'élaboration du calendrier des travaux à exécuter et s'assure de son exécution. Elle rapporte les erreurs de traitement et signale les pannes des appareils. Elle peut assurer le fonctionnement de l'équipement périphérique ainsi que de l'équipement de type réseau.

Opérateur ou opératrice en informatique, classe II

Personne qui assure le fonctionnement de l'équipement périphérique de l'ordinateur. Elle opère des appareils de façonnage et fait le tri des rapports.

Qualifications

Information additionnelle

★Territoires desservis par le CISSS du Bas-Saint-Laurent: Rivière-du-Loup (Saint-Cyprien, L’Isle-Verte, Notre-Dame-des-Sept-Douleurs, Saint-Épiphane, Saint-Antonin, Cacouna), Rimouski (Saint-Fabien, Saint-Marcelin, Saint-Narcisse), Kamouraska (La Pocatière, Pohénégamook, Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Saint-Pâcome, Saint-Pascal, Rivière-Ouelle), Les Basques (Trois-Pistoles, Saint-Clément, Saint-Jean-de-dieu), Témiscouata (Cabano, Rivière-bleue, Squatec, Saint-Louis-du-Ha! Ha! Lac-des-Aigles, Dégelis, Pohénégamook, Notre-Dame-du-Lac), Matanie (Matane, Baie-des-sables, Les Méchins), Mitis (Mont-joli, Les Hauteurs), Matapédia (Amqui, Lac-au-Saumon, Causapscal, Sayabec, Saint-Moïse).

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Nous souscrivons au principe de l'accès à l'égalité à l'emploi et les candidatures des minorités visibles, des minorités ethniques, des autochtones, des personnes handicapées et des femmes sont encouragées. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature est retenue.